Veelgestelde vragen
Laatste update: oktober 2024
Direct na je betaling ontvang je een e-mail van Shopify met een downloadlink. Je kunt je planner ook altijd terugvinden in je account onder "Bestellingen". De download is direct beschikbaar â geen wachttijd!
We accepteren iDeal, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en Bancontact. Alle betalingen verlopen veilig via Shopify Payments.
Ja! Na je aankoop ontvang je automatisch een e-mail met je orderbevestiging. Heb je een specifieke factuur nodig? Stuur ons een berichtje via de contactpagina.
De PDF versie is bedoeld om thuis uit te printen en met de hand in te vullen. De digitale versie is geoptimaliseerd voor gebruik in apps zoals GoodNotes, Notability of PDF Expert op je tablet of iPad â perfect voor digitaal aantekeningen maken. Jij kiest!
Ja! Bij het bestellen kun je kiezen voor "Beide talen" â dan ontvang je zowel de Nederlandse als de Engelse versie van je planner, voor een kleine meerprijs van âŦ2.
HerDeenLife richt zich specifiek op moslima's. De inhoud en het design zijn vrouwelijk van aard. Maar uiteraard mag iedereen ze gebruiken als dat fijn voelt!
Je downloadlink is 30 dagen geldig en je kunt het bestand 5 keer downloaden. Na aankoop kun je het ook altijd via je account opnieuw downloaden.
Voor iPad: GoodNotes 5 of Notability. Voor Android: Xodo of Flexcil. Op de computer werkt Adobe Acrobat Reader prima. Alle apps zijn gratis te downloaden.
Controleer eerst je spammap. Is de e-mail er niet? Neem dan contact op via de contactpagina met je ordernummer â we helpen je zo snel mogelijk.
Omdat het digitale producten betreft, is retourneren helaas niet mogelijk na download. Heb je een probleem met je bestelling? Neem contact met ons op â we zoeken altijd een passende oplossing.
Je tevredenheid is onze prioriteit. Als er iets niet klopt aan je bestelling, stuur ons dan een bericht. We lossen het op, dat beloven we.